Profiel van De Klussenier

Wat is een Klussenier eigenlijk?

We krijgen vaak de vraag welke kwalificaties een Klussenier moet hebben. We zetten ze even op een rij.

• Elke Klussenier is een veelzijdig vakman voor wie renovatie, onderhoud en verbouwen geen geheimen kent. Hij heeft zijn sporen in de bouw ruimschoots verdiend. De klant verwacht van hem het vakmanschap waarmee hij de opdracht geheel volgens afspraak en naar tevredenheid oplevert.

• Elke Klussenier is eigen baas en verantwoordelijk voor zijn eigen onderneming. Hij neemt binnen de spelregels van de formule zijn eigen beslissingen. Met onze ondersteuning is hij actief in het verkrijgen van een eigen klantenbestand.

• Een Klussenier heeft levenservaring en is de betrouwbare vakman aan wie de klant na een paar dagen de sleutels geeft wanneer hij gaat werken.

• Een startende Klussenier wil succesvol ondernemer worden. Hij heeft plezier in zijn werk en geniet van het realiseren van wensen van zijn klanten. Een Klussenier vertaalde dat: ‘Vroeger liet ik op zaterdag fluitend mijn handen op een eigen klus wapperen, als eigen baas is het elke dag zaterdag’.

• Een Klussenier gaat graag met mensen om. Basis is ‘afspraak = afspraak’. Hij vindt de contacten met klanten, collega’s en leveranciers geen noodzakelijk kwaad maar bovenal prettig.

• Een Klussenier is geen éénmanszaak maar een ééngezinszaak. De ervaring leert dat medewerking en medeleven van partner en gezin één van de pijlers is om succesvol je eigen bedrijf te beheren. Tijdens de eerste gesprekken nodigen we ook altijd de partner uit.

• Internet neemt steeds een grotere plaats in als het gaat om het verkrijgen van informatie. Ook de consument zoekt via internet wie voor hem de geschikte vakman is. Een Klussenier zal dus ook zijn weg op de digitale snelweg moeten vinden. Ook daarin krijg je steun van ons.

• Een Klussenier staat verbaal zijn (vak)mannetje. Dat zowel in woord als geschrift. De offerte op papier laat geen ruimte voor verrassingen en je hebt geen problemen met het toelichten en uitleggen van die werkzaamheden. Je gaat met klanten om op een manier zoals je zelf graag behandeld wilt worden.

• Ondernemen is net als verbouwen een vak apart. Een Klussenier is geen eenzaat maar een teamspeler. Hij voelt zich niet te goed om collega’s en de organisatie te raadplegen om er zelf zijn voordeel mee te doen. Hij slaat vooral in de startfase geen adviezen en tips in de wind maar maakt dankbaar gebruik van de aangeboden ervaring.

• Elke Klussenier is proactief en niet van het type dat thuis op de bank gaat zitten wachten tot een klant per ongeluk misschien wel belt.

Wanneer je het profiel goed bekijkt dan zie je dat van elke Klussenier bovenal geëist wordt dat hij een veelzijdige vakman is. Daarnaast wordt er veel nadruk gelegd op ‘ondernemerskwaliteiten’. Juist op die onderdelen kun je volledige ondersteuning van De Klussenier verwachten om jouw onderneming succesvol te maken en te houden! Dat is hij geworden door een gerichte vakopleiding in combinatie met jarenlange praktijkervaring. Alleen praktijkervaring komt ook voor.